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Norma é uma pesquisadora insegura e emocional. Ela se formou em psicologia para se entender melhor, mas trabalha na mesma empresa de pesquisa onde começou como estagiária. Não acreditando no seu potencial, acabou terminando a faculdade casada com Cláudio e mãe da adolescente Ana, atualmente com 16 anos. Quando Norma consegue se separar do marido, este fica sem rumo, pois nunca teve muita ambição na vida.